Привет тебе, гость!
В начало
Разработка
ЧаВо
Сова
|
ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Может, тут есть и ваш вопрос?
- Как заказать палочку
Вам необходимо перечислить 1 галлеон на счет магазина, открытый в банке "Гринготтс": 15082
В ответном письме будут даны все инструкции
Внимание! Письмо будет выслано на тот адрес, который указан в вашем ЛД!
Мы надеемся, ваше имя в банке Гринготтс совпадает с вашим ником в Хогвартсе Сириуса. В противном случае есть большая вероятность, что в вас не узнают волшебника. Решать такие вопросы - письмом, с указанием ника в ХС
- Где взять эти галлеоны и вообще, что это такое?
Галлеоны, сикли и кнаты - это единая денежная система Магомира. Вы можете перевести деньги со своего счета, или, если ваш счет пуст - взять кредит в банке
- Выдается ли подтверждение покупки?
Да. После приобретения палочки в течение двух дней на указанный вами адрес придет письмо с сертификатом, в котором будут указаны все основные данные вашей палочки. По всем вопросам, связанным с сертификатами и сертификацией - высылать Сову на адрес магазина. В теме письма указать "сертификат". Сертификацией занимается работник магазина Alida Aver.
- Могу ли я купить несколько волшебных палочек?
А зачем? Считается, что наилучшая для вас палочка - одна единственная, выбранная в самый первый раз. Далее выбираются аналоги, которые подходят вам, но уже чуть хуже, чем ваша самая первая палочка.
Тем не менее, политика магазина не запрещает покупать еще одну волшебную палочку. Однако, при покупке второй палочки вы должны указать причину, по которой вам она необходима, и указать, что случилось с первой. Если вы уже приобретали у нас палочку, но с ней что-то случилось, и вы хотите приобрести ее вновь - вы должны послать Сову на адрес магазина, с объяснением вышеуказанных причин. После этого ваша первая палочка, как и все данные о ней вместе с сертификатом будут уничтожены, и после оплаты вы сможете приобрести палочку еще раз. Мы постараемся найти для вас наиболее подходящий аналог утраченного экземпляра, но совершенно не гарантируем, что палочка будет такой же. Более того, мы можем утверждать, что скорее всего эта палочка будет другой.
- А как вы изготовляете свои палочки?
Способ изготовления палочек и определения их соответствия тому или иному магу является фирменной, запатентованной методикой нашего магазина волшебных палочек. Посему, это тайна и огласке не подлежит.
- С кем я могу связаться, если у меня возникли вопросы?
Вы можете послать сову на адрес магазина (см. раздел "Сова"), работникам магазина:
Alida Aver - вопросы, связанные с сертификатами и сертификацией.
Тадана - вопросы, связанные с работой магазина, просьбы, жалобы, предложения.
Ваше письмо будет изучено и вы получите ответ в течение двух дней.
Если ЧаВо - то непонятно, пишите на Сову ) обязательно ответим ))
|